Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 9. april 2025

1. INDLEDNING

Hos Marlborg Malerfirma ApS (“Marlborg Malerfirma”, “vi”, “os”, “vores”) lægger vi stor vægt på transparens og beskyttelse af vores kunders og besøgendes personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, samt hvordan vi beskytter og anvender dem. Politikken dækker også vores brug af cookies, samt hvordan du kan administrere eller fravælge brugen af cookies.

2. DATAANSVARLIG OG KONTAKTOPLYSNINGER
3. HVORFOR OG HVORDAN VI INDSAMLER PERSONOPLYSNINGER

Vi indsamler personoplysninger til forskellige formål, herunder:

  • Kundeservice: For at kunne besvare spørgsmål, give tilbud, udføre maleropgaver samt yde den bedst mulige service.
  • Kommunikation: For at kunne sende dig oplysninger om dine malerprojekter, aftaler og eventuelle opdateringer.
  • Markedsføring: For at kunne sende dig nyhedsbreve, tilbud eller relevant information om vores ydelser, hvis du har givet samtykke.
  • Analytics og forbedring: For at analysere trafik og brugsmønstre via cookies med henblik på at forbedre vores hjemmeside og ydelser.
4. TYPER AF INDSAMLEDE PERSONOPLYSNINGER

Vi kan indsamle følgende oplysninger, når du interagerer med os:

  • Navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Oplysninger om dine forespørgsler, herunder faktureringsoplysninger og eventuel korrespondance.
  • Digitale oplysninger såsom IP-adresse, enhedsoplysninger, browsertype og -version, besøgte sider samt klik- og brugsmønstre (hvis du har accepteret vores brug af cookies).
5. VIDEREGIVELSE AF PERSONOPLYSNINGER

Dine personoplysninger deles kun, når det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet ovenfor. Vi kan dele dine data med:

  • Eksterne IT-leverandører, der hjælper med drift og udvikling af vores hjemmeside og systemer.
  • Underleverandører, hvis dette er nødvendigt for at levere vores ydelser (f.eks. samarbejdspartnere til særlige maleropgaver).
  • Offentlige myndigheder, hvis det kræves i henhold til gældende lovgivning.
6. SIKKERHED

Vi tager de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Dette kan blandt andet omfatte kryptering, adgangskontrol og løbende overvågning af vores systemer.

7. OPBEVARINGSPERIODE

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet, eller så længe det kræves i henhold til relevant lovgivning (f.eks. bogføringsloven). Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sørger vi for at slette eller anonymisere dem i overensstemmelse med gældende regler.

8. DINE RETTIGHEDER

Du har efter databeskyttelseslovgivningen følgende rettigheder:

  • Indsigt: Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi opbevarer om dig.
  • Berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet.
  • Sletning: Du har ret til at anmode om at få dine personoplysninger slettet, hvis ikke vi er lovmæssigt forpligtede til at opbevare dem.
  • Begrænsning: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandling af dine personoplysninger.
  • Dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personoplysninger, du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, herunder profilering til direkte markedsføring.

Du kan kontakte os på mail@marlborgmalerfirma.dk for at udøve dine rettigheder. Hvis du er utilfreds med vores behandling af din henvendelse, kan du klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk.

9. COOKIES
9.1 Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som bruges til at gemme små stykker information. De lagres på din enhed, når hjemmesiden indlæses i din browser. Disse cookies hjælper os med at få hjemmesiden til at fungere korrekt, gøre den mere sikker, forbedre brugeroplevelsen samt forstå, hvordan hjemmesiden klarer sig og analysere, hvad der fungerer, og hvor der er brug for forbedringer.

9.2 Hvordan bruger vi cookies?

Ligesom de fleste onlinetjenester bruger vores hjemmeside både førsteparts- og tredjepartscookies til en række forskellige formål. Førstepartscookies er ofte nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt, og de indsamler ikke personligt identificerbare oplysninger.

De tredjepartscookies, der bruges på vores hjemmeside, hjælper primært med at forstå, hvordan hjemmesiden præsterer, hvordan du interagerer med vores hjemmeside, at holde vores tjenester sikre, at vise relevante annoncer til dig og generelt give dig en bedre og mere forbedret brugeroplevelse. De hjælper også med at fremskynde dine fremtidige interaktioner med vores hjemmeside.

9.3 Anvendte COOKIES
Cookieindstillinger
9.4 Administrer dine cookie-præferencer

Du kan i de fleste browsere blokere eller slette cookies under indstillingerne for privatliv og sikkerhed. Bemærk, at blokering eller sletning af visse cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet og din brugeroplevelse.

Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer ved at klikke på knappen ovenfor. Det giver dig mulighed for at vende tilbage til cookie-samtykkebanneret og ændre dine præferencer eller trække dit samtykke tilbage med det samme.

Derudover tilbyder forskellige browsere forskellige metoder til at blokere og slette cookies, som bruges af websites. Du kan ændre indstillingerne i din browser for at blokere/slette cookies. Nedenfor finder du links til supportdokumenter om, hvordan du håndterer og sletter cookies i de vigtigste webbrowsere:

Hvis du bruger en anden webbrowser, bedes du besøge den officielle supportside for den pågældende browser.

10. LOVGRUNDLAG

Vores behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslovgivning. Hvad angår brug af cookies, følger vi den danske cookiebekendtgørelse og ePrivacy-direktivet.

11. ÆNDRINGER I POLITIKKEN

Vi kan løbende opdatere denne cookie- og privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis, tekniske opdateringer eller juridiske krav. Den til enhver tid gældende politik vil være tilgængelig på vores hjemmeside. Datoen for seneste opdatering vil fremgå nederst i dokumentet.

12. KONTAKT

Hvis du har spørgsmål til denne politik, eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

Marlborg Malerfirma ApS